Guía del Portal de Socios y App de Alumnos
Cómo los alumnos pueden reservar clases, cancelar citas y ver sus recibos desde el móvil.
El Portal de Socios permite a alumnos y propietarios gestionar reservas y documentos desde cualquier smartphone.
Captura del Portal de Socios en smartphone con la página de login
Iniciar sesión
Inicio del Portal de Socios con el panel de Acceso rápido (Clases, Pagos, Honorarios, Caballos, Perfil) y las próximas clases
- El alumno recibe el enlace del portal del centro.
- Introduce su correo electrónico y contraseña.
Reservar y cancelar clases
- Abre Clases. Si el centro permite la inscripción en línea, la página tiene dos pestañas: Disponibles y Mis clases.
- En la pestaña Disponibles solo aparecen las clases abiertas a inscripción, que aún no han empezado y con plaza libre. Pulsa Inscribirme en la que te interese.
- Para anular, abre la clase, pulsa Cancelar inscripción y confirma.
- El límite está fijado en la aplicación: dentro de las 24 horas previas al inicio de la clase ya no se puede cancelar. No es un plazo que el centro pueda configurar.
- Una clase ya pagada tampoco se puede cancelar desde el portal: en ese caso hay que avisar a la secretaría.
Consultar el perfil
En Perfil, los alumnos pueden verificar el estado de su certificado médico (Válido, Por vencer, Caducado o Falta) y, si el centro lo permite, subir uno nuevo. Ahí están también sus datos personales, el contacto de emergencia, los consentimientos y los documentos, además de la sincronización del calendario.
El historial de clases no está en el perfil: está en Clases, con el interruptor Mostrar clases pasadas.
Descargar los recibos
Los recibos no están en el perfil, están en la sección Pagos. Para cada cobro registrado aparece el botón Descargar documento, con la fecha y el importe. El PDF lleva la indicación «Documento no fiscal — no válido a efectos fiscales».